Deine Tätigkeitsbeschreibung im Kundendialog & Vertrieb
Die Aufgabenbereiche in unserem Netzwerk sind vielfältig und passen sich flexibel deinen individuellen Stärken an. Als selbstständiger Dienstleister erbringst du deine Services bequem aus dem Homeoffice und wählst eigenverantwortlich die Projekte aus, die zu deinem Profil passen.
Wir unterscheiden in unserem B2B-Netzwerk zwei Kernbereiche:
Säule 1: Professionelle Chatmoderation
Als Online-Moderator baust du schriftliche Dialoge mit Plattformnutzern auf. Du gehst empathisch auf die Wünsche, Fragen und Erwartungen der Kunden ein, sicherst das Kommunikationsniveau und beachtest dabei stets die strikten gesetzlichen Vorgaben des jeweiligen Projekts.
- Kundenstamm: Die Akquise entfällt. Du betreust bestehende Kontakte und neue Nutzer auf bereits etablierten Dialogplattformen.
- Schnittstellen: Für übergeordnete Koordinationsaufgaben (wie die Betreuung als Supervisor oder Admin) bestehen im Netzwerk regelmäßige Aufstiegschancen bei entsprechenden Zusatzqualifikationen.
Säule 2: Performanceorientierter Direct Sales
Im Bereich Direct Sales liegt dein Fokus auf der aktiven, digitalen Ansprache und Vertriebssteuerung. Du begleitest potenzielle Kunden durch den Sales-Funnel, beantwortest gezielte Produktfragen und verwandelst Leads in erfolgreiche Abschlüsse für unsere namhaften Auftraggeber.
- Vertriebsstärke: Du nutzt dein verkäuferisches Geschick, um messbare Erfolge im schriftlichen Online-Vertrieb zu realisieren.
- Projektvielfalt: Die Kampagnen variieren je nach Auftraggeber und bieten erfahrenen Vertriebs-Freelancern ein dynamisches Umfeld.
Erforderliche Schlüsselkompetenzen
Um in den jeweiligen Projekten langfristig erfolgreich zu kooperieren, bringst du als selbstständiger Partner folgende Kompetenzen mit:
- Persönliche Kompetenz: Eine ausgeprägte Fähigkeit zur Eigenmotivation, ein hohes Dienstleistungsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen.
- Kommunikative Kompetenz: Ein exzellenter schriftlicher Ausdruck, absolute Textsicherheit und fehlerfreie deutsche Rechtschreibkenntnisse.
- Organisationstalent: Eine strukturierte Selbst- und Arbeitsorganisation, grundlegende PC-Kenntnisse sowie eine schnelle und sichere Beherrschung der Tastatur.
Flexibilität & Honorierung
Freie Zeiteinteilung: Als eigenständiger Unternehmer bestimmst du deine Servicezeiten vollkommen frei. Die Plattformen sind rund um die Uhr (24/7) erreichbar. Da das Nutzeraufkommen insbesondere in den Abendstunden und am Wochenende am höchsten ist, bieten sich hier die lukrativsten Auslastungspotenziale.
Echtzeit-Know-how: Eventuell notwendige Projekt-Briefings oder Onboardings nimmst du flexibel von zu Hause aus über das Internet wahr (z. B. über bereitgestelltes Infomaterial oder digitale Messenger-Kanäle).
Honorierung: Die Abrechnung erfolgt absolut transparent auf leistungsorientierter oder erfolgsbasierter Gutschriftsbasis. Außer deinen eigenen Betriebsaufwendungen (wie Strom und Internet) entstehen dir für die Kooperation in unserem Netzwerk keinerlei Kosten.